Защита прав потребителей

Получить консультацию юриста  8 (495) 792 24 10

     В юридической практике немало внимания уделяется вопросам защиты прав потребителей, поскольку спорные и конфликтные ситуации возникают часто. Риск столкнуться с проблемой есть у всех, поскольку периодически мы пользуемся разнообразными услугами, посещаем магазины, покупаем в них товары или заказываем через интернет.

    Приобретенная продукция низкого качества или плохое обслуживание являются основой для обращения к закону, который защищает потребителей в таких ситуациях. Однако многие граждане попросту не знают, какие права у них есть и как их защитить. Сюда же добавляется проблема эмоционального восприятия, стереотипы, страхи, незнание тактики поведения в конкретном случае. Помощь юриста решает практически все вопросы, с которыми столкнулся потребитель.

    Юрист опирается на правовую основу, отталкивается от законодательных норм для урегулирования спора в пользу покупателя товара или пользователя услуги. Важно определить, какие права были нарушены и нарушены ли вообще, чтобы понимать, как дальше действовать.

    Практика показывает, что магазин или другая сторона, представляющая одну из сторон спора, после того, как в дело вмешивается юрист, начинает действовать в рамках законодательства несмотря на возможные нарушения, зафиксированные ранее. В таком случае появляется больше шансов на решение конфликта мирным путем в кратчайшие сроки.

    Если договориться не удается, но очевидность нарушения прав потребителя подтверждена, рекомендуется обратиться в суд для решения спора. Особенности подачи искового заявления должны быть учтены, чтобы каждый нюанс был рассмотрен на заседании. Так, в иске указывается размер морального вреда. Сумма должна быть сопоставима с реальной, учитывающей процент за просрочку выполнения требований, а также ряд других особенностей. Эту сумму нужно обусловить и пояснить, какие выплаты и по каким причинам просит взыскать истец с ответчика.

    По статистике, участие в судебном процессе юриста позволяет увеличить сумму морального вреда в два раза за счет грамотной подачи и объяснения последствий, коснувшихся сторону, которую он представляет.

    Ответчики даже после решения суда, вынесенного на заседании, далеко не всегда торопятся исполнять свои обязательства. Поэтому последующий контроль со стороны юриста помогает ускорить этот процесс.

    В рассматриваемых вопросах важно знать область применения нормативно-правовых актов, специфику процедур их реализации. Поэтому услуги юриста в решении споров, связанных с защитой прав потребителей, актуальны и обоснованы.

Обращение к юристу. Несколько «за» в пользу профессиональной помощи со стороны

    Если вы проходите не первый этап разбирательства, но столкнулись с рядом сложностей, юрист поможет расставить все факты по своим местам и приблизить дело к желаемому результату в рамках закона.

    Также помощь специалиста и сопровождение значительно упростит в целом ведение дела. Обращающаяся сторона получает не только квалифицированную консультацию, но и комплексную поддержку – подготовка документов, представительство в суде, переговоры с другой стороной конфликта.

Обращаясь к нам, вы получаете преимущества:

  • широкий спектр юридических услуг;
  • помощь юристов с большим опытом работы в сфере;
  • высокие стандарты качества;
  • полноценный контроль всей ситуации, своевременное реагирование;
  • сотрудничество и взаимодействие между юристом и клиентом – прозрачный процесс.

Консультации предоставляются бесплатно. Свяжетесь с нашими специалистами, позвонив по указанным номерам телефона. Также можно воспользоваться онлайн чатом или заказать обратный звонок.

Адвокат по семейному праву

Ваш юрист:

ХАДЖИЕВА МАРЬЯНА ХАЧИМОВНА

Специалист по семейному праву